炎炎夏日,正值駕校報(bào)名高峰期。六安市汽運(yùn)駕校西校區(qū)和北校區(qū)報(bào)名大廳每日人頭攢動(dòng),工作人員忙碌的身影成為夏日里一道動(dòng)人的風(fēng)景。7月10日傍晚,已臨近下班時(shí)間,西校區(qū)報(bào)名大廳工作人員岳東照同志正在整理當(dāng)日?qǐng)?bào)名學(xué)員的資料,又迎來兩名匆匆趕來的學(xué)員。盡管時(shí)間已接近晚上7點(diǎn),岳東照同志沒有絲毫推諉,主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,獨(dú)自一人耐心為學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù),用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“學(xué)員至上”的服務(wù)理念。
據(jù)了解,兩名學(xué)員因工作原因無法在白天來報(bào)名,今天下班抱著試一試的態(tài)度趕到汽運(yùn)駕校。面對(duì)學(xué)員的急切需求,岳東照二話不說,重新打開電腦,打開系統(tǒng),細(xì)致核對(duì)資料、指導(dǎo)填寫表格、解答學(xué)車疑問,全程熱情周到。直到所有手續(xù)辦理完畢,他才放心離開,此時(shí)天色已晚。“沒有想到這么晚還能順利報(bào)名,工作人員連一口水都顧不上喝,還耽誤他下班回家,真的太感動(dòng)了!”學(xué)員王先生連連稱贊。岳東照同志的敬業(yè)精神并非個(gè)例,一直以來,六安市汽運(yùn)駕校始終秉持“服務(wù)為本”的宗旨,通過開展“微笑服務(wù)”等舉措,不斷提升學(xué)員體驗(yàn)。而像岳東照這樣默默奉獻(xiàn)的員工,正是駕校優(yōu)質(zhì)服務(wù)背后的中堅(jiān)力量。他們以校為家,把學(xué)員的事當(dāng)成自己的事,在平凡的崗位上綻放光彩。
岳東照同志的暖心故事,不僅展現(xiàn)了汽運(yùn)駕校員工愛崗敬業(yè)的主人翁精神,更體現(xiàn)了汽運(yùn)駕校以學(xué)員為中心的企業(yè)文化。這份無私奉獻(xiàn)的正能量,將為駕校高質(zhì)量發(fā)展注入更多動(dòng)力,也為行業(yè)樹立了服務(wù)標(biāo)桿。(黃莉)