隨著暑假的結(jié)束,我市客運車站迎來了返程高峰。面對龐大的客流量,市汽運總公司積極采取多項措施,確保旅客能夠安全、順暢地完成返程之旅。
增加班次,滿足出行需求。為了應(yīng)對返程高峰,市汽運總公司要求下屬汽車客運總站根據(jù)客流量動態(tài)調(diào)整班次,增加熱門線路的發(fā)車頻率,確保旅客能夠及時乘車。同時,增設(shè)臨時售票窗口,延長售票時間,利用科技手段,建立線上購票平臺,讓旅客可以提前在線購票,避免了現(xiàn)場排隊的困擾,確保旅客能夠及時乘車出行。
強化安全管理,確保旅客安全。在返程高峰期,市汽運總公司加強安全管理,對所屬車輛進行嚴格的安全檢查,確保每一輛車都處于良好的運行狀態(tài)。同時,加強對駕駛員的安全教育,要求其嚴格遵守交通規(guī)則,確保行車安全。在汽車客運站內(nèi),增設(shè)了安全檢查點,對旅客攜帶的物品進行安全檢查,確保車站內(nèi)的安全。
優(yōu)化服務(wù),提升旅客體驗。為提升旅客的出行體驗,市汽運總公司優(yōu)化服務(wù)流程,要求汽車客運總站映山紅親情服務(wù)班要充分弘揚“愛心、細心、耐心、熱心”之精神,發(fā)揮黨員和青年職工學(xué)雷鋒實踐行動的模范帶頭作用,深入旅客中間,為旅客們提供出行咨詢、運送行李、扶老攜幼等各項志愿服務(wù),全力為旅客提供便民、利民溫馨服務(wù)。同時,要求汽車客運總站增設(shè)母嬰室、特殊旅客休息室等,讓旅客在等待的過程中,能夠得到充分的休息。
暑假返程高峰期,六安市汽車運輸總公司多措并舉,不僅保障了旅客的安全出行,也大大提升了旅客的出行體驗,讓旅客在繁忙的返程之旅中,感受到家的溫暖。
暑運截至目前,六安市汽運總公司為保障暑期返程高峰旅客出行,共投入車輛254臺,開設(shè)班線線路69條,發(fā)送班次11376班次,發(fā)送旅客81677人次。(張鑫)