清明期間，旅客探親、祭祖、踏青等出行需求旺盛，截至清明假期結(jié)束統(tǒng)計(jì)發(fā)送班次1444班，運(yùn)輸旅客1.9萬人次左右。為方便“清明節(jié)”期間旅客安全便捷高效出行，六安市汽車運(yùn)輸總公司所屬汽車客東站、汽車客運(yùn)南站、汽車客運(yùn)北站精心組織、科學(xué)部署、統(tǒng)籌安排，強(qiáng)化安全生產(chǎn)，加強(qiáng)對(duì)候乘服務(wù)、運(yùn)輸保障的組織工作。

筑牢安全生產(chǎn)防線，打造平安出行。市汽運(yùn)總公司嚴(yán)格落實(shí)旅客實(shí)名制購票，同時(shí)積極配合屬地公安部門做好反恐防暴等工作，為確保市汽車客運(yùn)站春運(yùn)安全工作落實(shí)，清明前夕，市汽運(yùn)總公司開展了市汽車客運(yùn)站消防演練等各種演練活動(dòng)。

合理安排運(yùn)力，打造順利出行。據(jù)預(yù)測，“清明節(jié)”期間，4月3日、4日、6日為客流高峰聚集出行期，短途客流增多，探親客流流量相對(duì)增大；客源方面，以掃墓祭祀、踏青出游及返鄉(xiāng)客流為主。旅客主要集中在六安至霍山、霍邱、金寨、舒城等省內(nèi)線路。六安市汽車運(yùn)輸總公司提前做好節(jié)前部署，根據(jù)客流出行規(guī)律，客流出行規(guī)律，適時(shí)增設(shè)加班車次、調(diào)整班次密度、減少發(fā)車間隔；根據(jù)售票情況，增開售票窗口；市交通旅行社有限公司在做好旅游包車相關(guān)業(yè)務(wù)同時(shí)加強(qiáng)與市汽車客運(yùn)總站溝通，抽調(diào)技術(shù)狀態(tài)好的車輛以及駕駛技術(shù)嫻熟的駕駛員作為儲(chǔ)備運(yùn)力應(yīng)對(duì)客運(yùn)站緊急疏運(yùn)工作，最大程度地讓旅客及時(shí)出行，不出現(xiàn)滯留旅客現(xiàn)象。

優(yōu)化服務(wù)措施，打造文明出行。服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線，春運(yùn)期間，市汽運(yùn)總公司上下堅(jiān)持“以人為本，旅客至上”原則，深入開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”，充分發(fā)揮市汽車客運(yùn)總站“映山紅”親情服務(wù)班特色，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式，開展志愿服務(wù)主題活動(dòng)，做好旅客有序排隊(duì)購票、乘車工作，同時(shí)，對(duì)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客給予特殊照顧，充分體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。（張鑫）