2024年的第一場雪，可能打亂了人們回家的節(jié)奏，但融化不了人與人之間的溫情。2024年2月3日，多地迎來低溫冰雪天氣，部分地區(qū)出現(xiàn)大到暴雪，讓返鄉(xiāng)旅途不得不按下“暫停鍵”。為有效應對大范圍降雪，六安市汽車運輸總公司迅速啟動雨雪冰凍天氣應急處置，多措并舉積極開展鏟雪除冰保暢、暖心服務、應急保障工作，全力保障旅客平安出行。

為全面加大安全生產(chǎn)力度，減少雨雪天氣對市汽車客運總站安全生產(chǎn)工作造成的不利影響，降低事故頻率和事故損失，及時消除安全隱患，市汽運總公司總經(jīng)理謝友順帶隊，對鏟雪除冰保暢工作進行部署，同時汽車客運站利用電子顯示屏滾動播出有關(guān)雨雪天氣的防范措施，迅速、有序、高效地開展除雪工作。

時間緊，旅客多，任務重，市汽車客運總站映山紅親情服務班志愿者們勇于擔當作為，熱心服務滯留旅客。她們一邊提醒告知、引導旅客在售票窗口全額退票，一邊安撫旅客情緒并提醒旅客保管好貴重物品，防止因為人員流動性增大而導致行李物品丟失。

（志愿者向旅客們耐心解釋，安撫他們情緒）

（映山紅親情服務班繆玉葉為旅客送去熱水驅(qū)寒）

雨雪惡劣天氣，六安市汽車運輸總公司全體員工各司其職，以高度的責任心和使命感，齊心協(xié)力，盡心盡責，連續(xù)奮戰(zhàn)在除雪保暢第一線，全力確保安全暢通，保障人民群眾的平安出行。（朱麗）