兔年春節(jié)將至，人們返鄉(xiāng)的心情愈發(fā)迫切，腳步越來越快。為了做好運輸保障服務(wù)，確保春運期間人民群眾平安健康便攜舒暢出行，六安市汽車運輸總公司采取多項措施，統(tǒng)籌做好道路運輸工作，全力“護航”春運。

以“嚴”為先，確保思想高站位。今年春節(jié)跨區(qū)域人口流動明將顯增加，外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)返崗，“務(wù)工流”“探親流”聚集重合，春運客流量可能出現(xiàn)大幅增長，同時面對強冷空氣、雨雪等冬季不利氣象因素影響，市汽運總公司充分重視，為進一步明確工作職責，突出重點任務(wù)，推進各項保暢工作有效落地，市汽運總公司制定春運期間運輸保障方案，成立工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)一指揮、組織協(xié)調(diào)春運期間運輸保障工作，明確“優(yōu)化運力配置”“提升服務(wù)質(zhì)量”“抓牢安全生產(chǎn)”和“做好機務(wù)管理”四大重點工作，在落實安全責任、開展隱患排查和上報應(yīng)急信息三個方面提出了具體的要求。

以“查”為要，確保春運安全有序。春節(jié)前，市汽運總公司強化工作部署，細化工作措施。針對人員密集場所特殊性，市汽運總公司領(lǐng)導分別帶領(lǐng)相關(guān)處室包括東、南、北客運站等單位開展春運安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。所屬各客運分公司開展駕駛員安全教育和車輛檢查維護工作，特別是積雪、冰凍惡劣天氣條件下的防護措施、應(yīng)急處置工作，嚴把營運車輛運行關(guān)和駕駛?cè)藛T上崗關(guān)，嚴禁超速超員運輸和疲勞駕駛。市汽運總公司安全部門和客運分公司加強道路客運車輛的監(jiān)督檢查，對所屬車輛技術(shù)和維護狀況、駕駛員證件、違章情況等進行了逐一排查工作，重點排查行車技術(shù)性能是否良好、應(yīng)急出口是否通暢、安全錘、滅火器等安全設(shè)施設(shè)備是否有效、對查出的安全隱患要求立即進行整改，未整改到位的，一律不得參加春節(jié)運輸保障任務(wù)，嚴格落實重點營運車輛動態(tài)監(jiān)管責任。汽車客運站認真部署做好惡劣天氣下的應(yīng)急保障工作，對不具備發(fā)班條件影響安全運行的（如途經(jīng)山區(qū)和三級以下道路的班線車輛）立即停班。嚴格落實“三不進站、六不出站”制度，確保車輛安全運行。其他站場單位加大隱患排查力度，強化員工安全生產(chǎn)意識，加強預防措施，守牢安全生產(chǎn)底線，讓人民群眾出行更安心。

以“暢”為主，確保工作真落位。隨著疫情防控政策的進一步優(yōu)化，跨區(qū)域人員流動性將加速釋放，客流量將從低位運行加快反彈，客流總量可能出現(xiàn)大幅增長，交通運輸將從低負荷運行攀升至滿負荷的形勢預判，市汽運總公司提前做好節(jié)前部署，科學調(diào)配車輛作為應(yīng)急運力，客流高峰期間適時增設(shè)加班車次、調(diào)整班次密度、減少發(fā)間隔；根據(jù)售票情況，增開售票窗口，最大程度地讓旅客及時出行，不出現(xiàn)滯留旅客現(xiàn)象，同時加大交通密集、氣候復雜等路段的監(jiān)測，準確掌握有關(guān)信息，充分利用媒體平臺，及時發(fā)布預警信息，提前做好應(yīng)急救援裝備、物資和人員等方面的準備，市汽運總公司應(yīng)急隊伍（100人）和交通旅行社應(yīng)急車輛（20臺）24小時待命，隨時做好處置突發(fā)事件的準備，有力保障客流高峰期間乘客疏運。

以“優(yōu)”為重，確保服務(wù)全到位。市汽運總公司對所屬客運東站、客運南站及客運北站堅決落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于統(tǒng)籌新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展決策部署，落實“二十條”和“新十條”優(yōu)化措施的要求，對旅客不再查驗核酸檢測陰性證明和健康碼、不再開展“落地檢”、不再進行信息登記等相關(guān)規(guī)定，三個車站實現(xiàn)電子購票及檢票，全面實行非接觸購票乘車，并保留人工售票窗口，為老年人等運用智能技術(shù)有困難的旅客提供服務(wù)；同時通過站內(nèi)、外電子大屏、條屏等途徑發(fā)布出行服務(wù)信息，便于群眾合理安排出行計劃，為人民群眾出行創(chuàng)造良好環(huán)境。市汽車客運總站“映山紅親情服務(wù)班”積極開展春運志愿服務(wù)“暖冬行動”活動，發(fā)揮黨員和青年職工學雷鋒、踐行動的模范帶頭作用，統(tǒng)一佩戴志愿者綬帶，在進站、安檢、購票、候車廳、進站口等重點崗位和關(guān)鍵部位，為旅客提供咨詢指引、票務(wù)協(xié)助、扶老攜幼、幫旅客提行李等志愿服務(wù)并向廣大旅客發(fā)放疫情防控、文明交通、文明旅游等內(nèi)容宣傳單，引導旅客健康安全文明出行，做好個人健康防護，讓群眾出行更暖心。